We've Got You Covered.

Política de envío

Pexar.com realiza envíos a través de FedEx, UPS, USPS, Amazon Shipping u otros transportistas según el criterio de Pexar a ubicaciones dentro de los Estados Unidos continentales.

Pexar.com no admite envíos a hoteles/viviendas temporales, ubicaciones APO/FPO, Hawaii, Puerto Rico, Palau, Islas Vírgenes de EE. UU. o Guam. Productos vendidos en nuestro sitio web de EE. UU. No están disponibles para entrega internacional. Tampoco realizamos envíos a direcciones de transportistas ni revendedores.

Acerca de su envío

Tenga en cuenta: la entrega en fines de semana y días festivos no está garantizada.

  • Una vez realizado un pedido, la información de envío no se puede cambiar.
  • La información de facturación incompleta o incorrecta puede provocar un retraso en el procesamiento. Si su información de envío difiere de su información de facturación, su pedido también puede ser retrasado para la verificación.
  • Los cargos de envío (si corresponde) están determinados por el subtotal de su pedido.
  • Los métodos de envío y los cargos correspondientes se muestran al finalizar la compra en el momento de realizar el pedido.
  • Los métodos de envío y los cargos correspondientes también aparecen en el correo electrónico de confirmación de su pedido.
  • Una vez que su pedido se transmite al transportista, Pexar no es responsable de ningún retraso debido a las condiciones operativas del transportista. Las inclemencias del tiempo y Pueden ocurrir retrasos imprevistos; le recomendamos que realice su pedido para tener el tiempo adecuado para la entrega.
  • Es su responsabilidad estar disponible para recibir este envío en la dirección de envío especificada en los detalles de su pedido.

Correo electrónico de confirmación del pedido

Para asegurarse de que su pedido se haya realizado correctamente, consulte su cuenta de correo electrónico para ver el asunto: Pedido #PEXxxxx confirmado. Desde este correo electrónico podrás consultar el estado de su pedido seleccionando el botón "Ver su pedido". Asegúrate de revisar tus carpetas de spam o basura.

Seguimiento

Una vez que su pedido esté listo para enviarse desde nuestro almacén, recibirá otro correo electrónico con un enlace a su número de seguimiento. El número de seguimiento será rastreable una vez que el El transportista ha escaneado el paquete en su sistema; esto puede tardar hasta 72 horas.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte o envíenos un correo electrónico a support@pexar.com. Estamos felices de poder ayudar. Estamos disponibles entre las 8 a. m. y las 5 p. m. PST, de lunes a viernes.


Was this article helpful?