Política de devolución de Pexar
Garantía de 30 días sin preocupaciones
Si compró su marco Pexar directamente en pexar.com, está cubierto por nuestra Garantía sin preocupaciones de 30 días. Si no está completamente satisfecho, puede devolver su marco digital Pexar para obtener un reembolso completo a su método de pago original.
Qué necesitarás para devolver un marco
- El marco se compró en pexar.com o en la tienda oficial de Amazon de marcos digitales Pexar.
- Un comprobante de compra válido que muestre la fecha de compra.
- Si el marco fue un regalo, proporcione el número de pedido. Los reembolsos se emitirán mediante el método de pago original utilizado en el momento de la compra.
Antes de devolver su marco, Comuníquese con nuestro equipo de soporte; es posible que podamos resolver el problema. Si su devolución se debe a un defecto, con gusto reemplazaremos el marco según nuestra Política de garantía.
Devolución de un marco comprado en pexar.com
Para solicitar una devolución dentro del período de garantía sin preocupaciones de 30 días:
- Contáctenos: envíe un correo electrónico a support@pexar.com o abra una solicitud de servicio a través de pexar.com/pages/contact.
- Solución de problemas (opcional): nuestro equipo de soporte comprobará si una actualización rápida de software puede resolver su problema.
- Recibir etiqueta: una vez que se apruebe su solicitud, le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de envío prepago e instrucciones detalladas.
- Después de recibir su marco, emitiremos un reembolso completo dentro de los 14 días hábiles.
Si tiene algún problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte o envíenos un correo electrónico a support@pexar.com, estaremos encantados de ayudarle.
Devolución de un marco comprado en la tienda Amazon de Pexar
Si compraste tu marco digital Pexar en nuestra tienda de Amazon, tienes 30 días para devolverlo y obtener un reembolso completo.
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon.
- Encuentre su pedido de marcos Pexar.
- Seleccione "Devolver producto".
Amazon proporcionará una etiqueta de devolución prepaga. Una vez procesada su devolución, espere hasta 14 días hábiles para su reembolso.
Si el marco fue un regalo, comuníquese con la persona que lo compró para obtener el número de pedido de Amazon. Para obtener ayuda adicional, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Amazon.
Devolución de un marco comprado en un minorista
Si compró su marco a un minorista o a un tercero (por ejemplo, Target, Best Buy), Pexar no puede emitir un reembolso directamente. Comuníquese con el vendedor original para conocer su política de devoluciones.
Abuso de política: Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar devoluciones o cambios cuando sospechemos de actividad fraudulenta o comportamiento de devolución excesivo.
Si este artículo no ha resuelto su problema, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte o envíenos un correo electrónico a support@pexar.com, estaremos encantados de ayudarle.