Le cadre ne s'allume pas ?
Si votre cadre photo numérique Pexar ne donne aucun signe de vie ou ne démarre pas, la solution est généralement plus simple qu'il n'y paraît. Avant de contacter notre équipe d'assistance, veuillez suivre ces étapes essentielles de vérification de l'alimentation :
- Essayez une autre prise de courant : Branchez le cadre sur une autre prise pour écarter les problèmes d'alimentation locaux.
- La réinitialisation de 5 minutes : Éteignez le cadre (si possible) et débranchez le cordon d'alimentation à la fois du cadre et du mur. Attendez au moins 5 minutes avant de le rebrancher.
- Vérifiez la connexion : Assurez-vous que la prise CC est fermement insérée dans le port d'alimentation du cadre et que l'adaptateur est bien fixé au mur.
- Inspectez l'adaptateur : Recherchez des dommages visibles ou des effilochages sur le cordon. Si vous avez un adaptateur de rechange compatible, essayez de le tester.
- Retirez les médias externes : Débranchez toutes les cartes SD ou clés USB, puis essayez de l'allumer. Des périphériques de stockage corrompus peuvent parfois empêcher le cadre de démarrer.
Toujours besoin d'aide ?
Si vous avez essayé ces étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, notre équipe d'assistance est prête à vous aider. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance ou à nous envoyer un e-mail à support@pexar.com, nous serons ravis de vous aider.