Politique de retour de Pexar

Garantie 30 jours « Sans Souci »

Si vous avez acheté votre cadre Pexar directement sur pexar.com, il est couvert par notre Garantie 30 jours « Sans Souci ». Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre cadre numérique Pexar pour un remboursement complet via votre mode de paiement initial.

Ce dont vous aurez besoin pour retourner un cadre

• Le cadre a été acheté sur pexar.com ou sur la boutique Amazon officielle des cadres photo numériques Pexar.
• Une preuve d'achat valide indiquant la date d'achat.
• Si le cadre était un cadeau, veuillez fournir le numéro de commande. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original utilisé au moment de l'achat.

Avant de retourner votre cadre, veuillez contacter notre équipe d'assistance — nous pourrons peut-être résoudre le problème. Si votre retour est dû à un défaut, nous serons heureux de remplacer le cadre dans le cadre de notre politique de garantie.

Retour d'un cadre acheté sur pexar.com

Pour demander un retour pendant la période de la Garantie 30 jours « Sans Souci » :

1. Contactez-nous : Envoyez un e-mail à support@pexar.com ou ouvrez une demande de service via pexar.com/pages/contact.
2. Dépannage (facultatif) : Notre équipe d'assistance vérifiera si une mise à jour logicielle rapide peut résoudre votre problème.
3. Recevez l'étiquette : Une fois votre demande approuvée, nous vous enverrons par e-mail une étiquette d'expédition prépayée et des instructions détaillées.
4. Après réception de votre cadre, nous effectuerons un remboursement complet dans un délai de 14 jours ouvrables.

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance ou nous envoyer un e-mail à support@pexar.com, nous serons heureux de vous aider.

Retour d'un cadre acheté sur la boutique Amazon de Pexar

Si vous avez acheté votre cadre numérique Pexar sur notre boutique Amazon, vous disposez de 30 jours pour le retourner et obtenir un remboursement complet.

1. Connectez-vous à votre compte Amazon.
2. Recherchez votre commande de cadre Pexar.
3. Sélectionnez « Retourner le produit ».

Amazon vous fournira une étiquette de retour prépayée. Une fois votre retour traité, veuillez compter jusqu'à 14 jours ouvrables pour votre remboursement.

Si le cadre était un cadeau, contactez la personne qui l'a acheté pour obtenir le numéro de commande Amazon. Pour une aide supplémentaire, veuillez contacter le service client d'Amazon.

Retour d'un cadre acheté auprès d'un détaillant

Si vous avez acheté votre cadre auprès d'un détaillant ou d'un tiers (par exemple, Target, Best Buy), Pexar ne peut pas émettre de remboursement directement. Veuillez contacter le vendeur d'origine pour connaître sa politique de retour.

Abus de politique : Nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser les retours ou les échanges lorsque nous soupçonnons une activité frauduleuse ou un comportement de retour excessif.

Si cet article n'a pas résolu votre problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance ou à nous envoyer un e-mail à support@pexar.com, nous serons heureux de vous aider.