¿Por qué no aparecen las fotos que he subido?
Si has subido fotos con la app pero no aparecen en la galería o en la presentación del marco, sigue estos pasos para encontrarlas.
1. Comprueba si las fotos están ocultas
A veces las fotos se suben correctamente, pero quedan marcadas como ocultas en la biblioteca.
- Cómo solucionarlo: en el marco, ve a Configuración → Administrar fotos → Mis fotos. Las fotos ocultas aparecen marcadas; toca el menú ⋮ de una foto para volver a mostrarla.
2. Da tiempo a que se sincronicen las fotos de alta resolución
Si subes imágenes de alta resolución o muchas fotos a la vez:
- Latencia de red: según la velocidad de tu Wi-Fi, procesar y sincronizar los archivos en el marco puede tardar unos minutos.
- Estabilidad: asegúrate de que el marco tenga una conexión Wi-Fi estable. Si la conexión es débil, la descarga puede pausarse o ir más lenta.
3. Comprueba el estado de la subida en la app
Comprueba en tu móvil que la transferencia se ha completado:
- Abre la app Frameo y abre la pestaña Historial para comprobar si las fotos se han entregado.
- Si todavía no ha aparecido el mensaje «Fotos entregadas.», mantente conectado al Wi-Fi hasta que termine la transferencia.
4. Actualiza la galería
- Consejo: vuelve a la pantalla de inicio y abre de nuevo la galería, o reinicia rápidamente el marco (desenchúfalo y vuelve a enchufarlo) para forzar una nueva sincronización.
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