¿El marco no enciende?
Si su marco digital Pexar no muestra signos de vida o no arranca, la solución suele ser más sencilla de lo que parece. Antes de comunicarse con nuestro equipo de soporte, Siga estos pasos esenciales para verificar la energía:
- Pruebe con otra toma de corriente: conecte el marco a una toma de corriente diferente para descartar problemas de energía local.
- El reinicio de 5 minutos: Apague el marco (si es posible) y desenchufe el cable de alimentación tanto del marco como de la pared. Espere al menos 5 minutos antes de volver a enchufarlo.
- Compruebe la conexión: asegúrese de que el enchufe de CC esté firmemente asentado en el puerto de alimentación del marco y que el adaptador esté seguro en la pared.
- Inspeccione el adaptador: busque daños visibles o desgaste en el cable. Si tienes un adaptador de repuesto compatible, intenta probarlo.
- Quitar medios externos: desconecte todas las tarjetas SD o unidades USB y luego intente encenderlo. Los dispositivos de almacenamiento dañados a veces pueden impedir que el marco arrancando.
¿Aún necesitas ayuda?
Si has probado estos pasos y aún tienes problemas, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. No dude en Contactar con nuestro Equipo de soporte o envíenos un correo electrónico a support@pexar.com, estaremos encantados de ayudarle.