SD-Karte oder USB-A-Stick wird nicht erkannt?
Wenn deine SD-Karte oder dein USB-A-Stick vom Bilderrahmen nicht erkannt wird, liegt das meist am Dateiformat, an der Verbindung oder an der Ladezeit der Dateien. So löst du das Problem:
1. Dateisystem prüfen
- Deine SD-Karte oder dein USB-Stick muss in einem dieser Formate formatiert sein: FAT32 oder exFAT.
- Am Computer: Klicke mit der rechten Maustaste auf das Speichermedium → Eigenschaften → Dateisystem prüfen.
- Falls nötig (sichere bitte vorher deine Daten), formatiere das Speichermedium als FAT32 oder exFAT.
2. Verbindung & Kompatibilität prüfen
- SD-Karten: Achte darauf, dass der Schreibschutzschalter (seitlich an der Karte) nicht gesperrt ist.
- USB-Sticks: Derzeit werden nur USB-A-Sticks unterstützt.
- USB-C-Sticks werden derzeit nicht unterstützt.
3. Speichermedium gegenprüfen
- Steck die SD-Karte oder den USB-Stick in einen Computer, um zu prüfen, ob sie normal gelesen werden.
- Probiere am Bilderrahmen eine andere SD-Karte oder einen anderen USB-Stick, die sicher funktionieren, und sieh nach, ob sie erkannt werden.
4. Zeit für das Einlesen der Dateien lassen
- Wenn sich auf dem Speichermedium viele Dateien befinden, braucht der Bilderrahmen länger, um sie einzulesen.
- Warte bitte ein paar Minuten, ob das Speichermedium erkannt wird.
Bilderrahmen wird per USB-C am PC (Windows/Linux) nicht erkannt?
Wenn dein Bilderrahmen beim Anschluss an einen Computer per USB-C-Kabel nicht erkannt wird, geh so vor:
Einstellungen am Bilderrahmen prüfen
- Gehe am Bilderrahmen zu: Einstellungen → Fotos verwalten → Übertragung vom Computer
- Achte darauf, dass diese Option aktiviert ist.
USB-Anschluss prüfen
- Achte darauf, dass du zum Anschluss an den Computer den USB-C-Anschluss am Bilderrahmen verwendest.
- Prüfe, ob das Kabel richtig eingesteckt ist und Datenübertragung unterstützt (nicht nur Laden).
Brauchst du weitere Hilfe?
Kontaktiere unser Support-Team oder schreib uns an support@pexar.com – wir helfen dir gern.
Tipp: Damit wir dir schneller helfen können, gib bei deiner Anfrage bitte Marke, Modell und Speicherkapazität deiner SD-Karte oder deines USB-Sticks an.