Scheda SD o penna USB-A non riconosciuta?
Se la scheda SD o la penna USB-A non viene rilevata dalla cornice, di solito dipende dal formato, dalla connessione o dal tempo di caricamento dei file. Segui questi passaggi per risolvere il problema:
1. Controlla il file system
- Assicurati che la scheda SD o la penna USB sia formattata in FAT32 o exFAT.
- Sul computer: fai clic con il tasto destro sul dispositivo → Proprietà → controlla il file system.
- Se necessario (prima salva i tuoi dati), riformatta il dispositivo in FAT32 o exFAT.
2. Controlla connessione e compatibilità
- Schede SD: assicurati che l’interruttore di protezione da scrittura (sul lato della scheda) non sia bloccato.
- Penne USB: al momento sono supportate solo le penne USB-A.
- Le penne USB-C non sono supportate al momento.
3. Prova il dispositivo altrove
- Inserisci la scheda SD o la penna USB in un computer per verificare che venga letta normalmente.
- Prova sulla cornice un’altra scheda SD o penna USB funzionante, per vedere se viene riconosciuta.
4. Lascia il tempo per la scansione dei file
- Se il dispositivo contiene molti file, la cornice potrebbe impiegare più tempo per analizzarli e caricarli.
- Attendi qualche minuto per vedere se il dispositivo viene riconosciuto.
Collegamento USB-C al PC (Windows/Linux) non riconosciuto?
Se la cornice non viene rilevata quando la colleghi a un computer con un cavo USB-C, segui questi passaggi:
Controlla le impostazioni della cornice
- Sulla cornice, vai in: Impostazioni → Gestisci foto → Trasferimenti da computer
- Assicurati che questa opzione sia attiva.
Controlla la porta USB
- Assicurati di usare la porta USB-C della cornice per il collegamento al computer.
- Verifica che il cavo sia collegato correttamente e che supporti il trasferimento dati (non solo la ricarica).
Hai ancora bisogno di aiuto?
Contatta il nostro team di assistenza oppure scrivici a support@pexar.com: saremo felici di aiutarti.
Consiglio: per aiutarci a risolvere il problema più velocemente, indica marca, modello e capacità della scheda SD o della penna USB quando ci contatti.

