Geen verbinding met wifi?
Kan je digitale fotolijst van Pexar je wifinetwerk niet vinden of er geen verbinding mee maken? Volg dan deze stappen.
1. Snelle controles
- Signaalsterkte: zorg dat de fotolijst goed binnen bereik van je wifirouter staat. Dikke muren of grote apparaten kunnen de verbinding verstoren.
- Herstarten: start je netwerkapparatuur (modem, router en eventuele mesh-punten) samen met de fotolijst opnieuw op. Haal de stekkers eruit, wacht 60 seconden, steek ze er weer in en geef alles ongeveer 10 minuten om volledig op te starten.
2. Wifi op de fotolijst resetten
Soms is opnieuw beginnen genoeg:
- Ga op de fotolijst naar Instellingen → Wi-Fi.
- Tik rechtsboven op de drie puntjes (⋮).
- Kies “Wifi resetten” en probeer opnieuw verbinding te maken.
3. Geavanceerde netwerkinstellingen
Werkt het voorgaande niet? Dan houdt een bepaalde instelling van je router de verbinding misschien tegen:
- Frequentie (2,4 GHz): zorg dat je wifi op de 2,4-GHz-band werkt. Digitale fotolijsten van Pexar zijn geoptimaliseerd voor 2,4 GHz, vanwege het grotere bereik en de stabielere fotosynchronisatie.
- Kanaalkeuze (1–11): stel je 2,4-GHz-signaal in op een kanaal tussen 1 en 11. Let op: de kanalen 12, 13 en 14 zijn in sommige regio’s beperkt.
- Netwerkprotocol (IPv4/DHCPv4): Pexar heeft een lokaal IPv4-adres nodig dat via DHCP wordt toegewezen. De fotolijst ondersteunt momenteel geen lokale configuraties met alleen IPv6.
4. Bijzondere netwerken
- Gastnetwerken: veel gastwifinetwerken hebben verbindingen met een tijdslimiet (bijv. sessies die elke 24 uur verlopen). We raden een stabiel, privé thuisnetwerk aan.
- Captive portals: digitale fotolijsten van Pexar kunnen “captive portals” momenteel niet omzeilen. Dat zijn inlogpagina’s in hotels of op kantoren waar je in een browser voorwaarden moet accepteren.
Tip: maakt de fotolijst na een tijd gebruik ineens geen verbinding meer met wifi? Probeer hem dan te resetten: Instellingen → Back-uppen en Herstellen → Lijst resetten
Maak eerst ergens anders een back-up van je foto’s, anders gaan alle gegevens verloren.
Nog hulp nodig?
Neem contact op met ons supportteam of mail ons via support@pexar.com. We helpen je graag.