SD-kaart of USB-A-stick wordt niet herkend?
Wordt je SD-kaart of USB-A-stick niet herkend door de fotolijst? Meestal ligt dat aan het bestandsformaat, de verbinding of de laadtijd van de bestanden. Volg deze stappen om het op te lossen:
1. Controleer het bestandssysteem
- Zorg dat je SD-kaart of USB-stick is geformatteerd als FAT32 of exFAT.
- Op je computer: klik met de rechtermuisknop op het opslagapparaat → Eigenschappen → controleer het bestandssysteem.
- Formatteer het apparaat zo nodig (maak eerst een back-up van je gegevens) opnieuw als FAT32 of exFAT.
2. Controleer de verbinding & compatibiliteit
- SD-kaarten: zorg dat het schrijfbeveiligingsschuifje (aan de zijkant van de kaart) niet vergrendeld is.
- USB-sticks: momenteel worden alleen USB-A-sticks ondersteund.
- USB-C-sticks worden op dit moment niet ondersteund.
3. Test het apparaat elders
- Steek de SD-kaart of USB-stick in een computer om te controleren of die normaal wordt gelezen.
- Probeer een andere SD-kaart of USB-stick waarvan je weet dat hij werkt in de fotolijst, en kijk of die wel wordt herkend.
4. Geef de fotolijst tijd om bestanden te scannen
- Staan er veel bestanden op je opslagapparaat, dan kan het langer duren voordat de fotolijst ze heeft gescand en geladen.
- Wacht een paar minuten en kijk of het apparaat wordt herkend.
Fotolijst niet herkend via USB-C op de pc (Windows/Linux)?
Wordt je fotolijst niet herkend als je hem met een USB-C-kabel op een computer aansluit? Volg dan deze stappen:
Controleer de instellingen van de fotolijst
- Ga op de fotolijst naar: Instellingen → Foto’s beheren → Overzetten van computer
- Zorg dat deze optie is ingeschakeld.
Controleer de USB-poort
- Gebruik de USB-C-poort van de fotolijst om hem op je computer aan te sluiten.
- Controleer of de kabel goed is aangesloten en geschikt is voor dataoverdracht (niet alleen voor opladen).
Nog hulp nodig?
Neem contact op met ons supportteam of mail ons via support@pexar.com. We helpen je graag.
Tip: vermeld bij je vraag het merk, model en de opslagcapaciteit van je SD-kaart of USB-stick, dan kunnen we je sneller helpen.